七成消费者每周至少网购一次,年人均消费达到万元
普华永道的一项调查报告显示,中国人网购热情颇高,在接受调查的中国消费者中,约七成每周至少网购一次,是欧洲消费者的近四倍、美国和英国消费者的近两倍。
支付宝发布的数据也印证了这一调查结果——占支付宝用户数大头的80后,去年人均消费达到万元,财力更为雄厚的60后、70后,人均年支出达到15000元左右。去年杭州人人均支付网购金额为8772元,跻身城市消费排名的前五位,网上花钱能力可见一斑。
据介绍,普华永道本次调查是针对全球多渠道零售进行的研究。2011年8月至9月,普华永道共进行了7005个网上调查,以揭示三大洲8个市场网上购物者的习惯和喜好。其中,中国内地27个城市超过905名的网上购物者接受了调查。约70%中国受访者表示,每周至少网上购物一次,而美国和英国的这一比例约为40%,荷兰、法国和瑞士约为20%。
调查显示,尽管中国消费者对所有的商品类别都感兴趣,但服装和鞋类最受欢迎。中国消费者在线购买服装、鞋类、书籍、音乐和电影的比例约为60%~65%,而这一比例在其他市场约为35%~45%。60%的中国网上购物者会绕过零售商,直接从品牌商购买。这一比例在英国为36%,德国为31%。
此外,手机购物在中国内地更受欢迎,即使是珠宝、手表、运动器材和户外装备等购买比例较低的类别,也吸引了超过60%的网购者。“手机这类社交媒体在很大程度上影响了中国内地消费者的网购习惯。中国的网上购物者使用社交媒体的比例为90%,远超其他国家,这说明社交媒体对中国人的购物决策有比较大的影响。”相关人士表示。
而近日淘宝无线披露的数字也证明了这一变化,目前手机淘宝累计独立登陆用户数已经突破1亿,显示无线电子商务已迅速跨过用户培养期,进入高速发展的成熟期。“2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万,到2011年增长4倍多达到约4600万,而今年3月则超过了1亿。预计到今年年底,这一数字将刷新为2亿。”淘宝相关负责人表示,手机淘宝去年成交金额达到118亿元,同比增长了6倍。其中,实物商品交易已达75%,成为绝对主流。除购物外,手机一淘比价、购物分享互动等也成为热门应用。(记者 陈聿敏)